Versand & Lieferung

Versand, Abwicklung und Lieferzeiten

WICHTIGER HINWEIS: Die folgenden Versand- und Lieferbedingungen gelten für allgemeine Online-Käufe, die über die Website von Linen Home Studio getätigt werden.

LIEFEROPTIONEN

Die Lieferoptionen für jedes Produkt sind auf den jeweiligen Produktseiten aufgeführt. Jedes Produkt wird Ihnen direkt von dem kleinen Unternehmen zugesandt, das es erstellt, entworfen oder ausgewählt hat – unseren Partnern.

Unsere Partner wählen den besten Dienstleister für die Lieferung Ihres Produkts aus (Express-, Samstags- oder Standardzustellungsoptionen) und einige Bestellungen erfordern auch eine Unterschrift, wenn Sie Ihr Paket erhalten.

Überprüfen Sie immer die entsprechende Produktseite auf genaue Lieferinformationen. Mit dem Kauf eines Artikels erklären Sie sich mit dem angegebenen Liefertermin einverstanden. Im Falle einer Änderung werden Sie per E-Mail über einen geänderten Liefertermin informiert.

Bitte beachten Sie, dass die Herstellung von personalisierten, maßgeschneiderten und auf Bestellung gefertigten Produkten bis zu 30 Tage dauern kann.

MEINE PAKETE ERHALTEN

Wir empfehlen, eine Mobiltelefonnummer anzugeben, damit der Kurier oder Royal Mail Ihnen Updates zum Lieferfortschritt zusenden kann. Wenn Sie nicht zu Hause sind, um die Lieferung zu erhalten, müssen Sie sich möglicherweise bei Ihrem örtlichen Postamt oder Depot erkundigen. Nicht abgeholte Pakete werden schnell an den Absender zurückgeschickt. Wir können keine Rückerstattungen für personalisierte Artikel oder den Versand von Bestellungen anbieten, die aufgrund eines fehlgeschlagenen Zustellversuchs an uns zurückgesandt werden. Wenn ein Paket an den Absender zurückgesandt wird, können wir es erneut versenden, sofern der Versand vom Kunden bezahlt wird.

Wenn Sie Ihre Bestellung nicht innerhalb von 5 Tagen nach dem voraussichtlichen Liefertermin erhalten, teilen Sie uns dies bitte umgehend mit, damit wir Ihnen bei der Suche behilflich sein können.

LIEFERZEITEN

Sofern Sie kein Sonderanfertigungsprodukt haben, erfolgt die Lieferung in der Regel europaweit innerhalb von sechs bis zehn Werktagen (Produktionszeiten ausgenommen), oft sogar deutlich früher. Einzelheiten zu den Lieferzeiten geben wir auf der jeweiligen Produktseite an und teilen Ihnen mit, wann Ihre Produkte versandt werden sollen, sobald Sie die Bestellung aufgegeben haben.

Wenn Sie weitere Informationen zur Lieferung eines bereits bestellten Produkts wünschen, kontaktieren Sie uns bitte über den Kontaktlink in Ihrer Bestellbestätigungs-E-Mail. Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte telefonisch an uns – wir helfen Ihnen gerne weiter.

Sehr selten können unvermeidbare Faktoren ein Paket verzögern (z. B. schlechtes Wetter oder Streiks bei der Post). In diesem Fall werden sich der Partner oder wir mit Ihnen in Verbindung setzen und, sofern möglich und angemessen, mit Ihnen einen geänderten Liefertermin vereinbaren. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, wird sich der Partner erneut mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihnen mitzuteilen, wann die Lieferung zu erwarten ist.

Zu geschäftigeren Jahreszeiten wie Weihnachten kann dies länger dauern, und auf der Homepage wird ein Hinweis angezeigt, um die Kunden darüber zu informieren.

LIEFERUNG UND AKTIONEN

Wenn Sie einen Aktionscode nutzen, wird der Rabatt normalerweise nur auf den Preis des Produkts und nicht auf die Versandkosten angewendet. Alle kostenlosen Lieferangebote beziehen sich nur auf die EU-Standardlieferung.

LIEFERZONEN

Alle unsere Lieferzeiten sind geschätzt und so gerne wir es auch möchten, wir können keine bestimmten Daten garantieren. Wir werden immer versuchen, Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu Ihnen zu bringen, aber trotz unserer besten Bemühungen kann es in seltenen Fällen vorkommen, dass Ihr Paket im Postsystem aufgehalten wird und sich verspätet.

Westeuropa

Irland, Belgien, Luxemburg, Niederlande, Dänemark, Frankreich, Deutschland, Monaco, Griechenland, Portugal, Italien und Spanien.

Bitte erlauben Sie 2-5 Werktage ab Versand.

Rest von Europa

Albanien, Andorra, Armenien, Österreich, Weißrussland, Bosnien und Herzegowina, Bulgarien, Kap Verde, Kroatien, Zypern, Tschechische Republik, Estland, Färöer, Finnland, Georgien, Gibraltar, Grönland, Ungarn, Island, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Mazedonien (Republik), Malta, Moldawien (Republik), Montenegro, Norwegen, Polen, Rumänien, Russische Föderation, San Marino, Serbien, Slowakei, Slowenien, Schweden, Schweiz, Türkei und Ukraine.

Bitte erlauben Sie 5-10 Werktage ab Versand.

Bitte beachten Sie, dass bei internationalen Lieferungen je nach Bestimmungsort zusätzliche Einfuhrzölle und Steuern anfallen können, die zum Zeitpunkt der Lieferung erhoben werden. Dies ist Teil der Verantwortung des Kunden. Der internationale Versand ist für zurückgesandte Artikel nicht erstattungsfähig.